文/冠誼

今日有幸請到在外交部人事處服務的吳佳恩科長，來與即將面臨職場的學生分享他在外交部的經歷，主要內容為外交工作地點、工作內容、所需職能，以及結合自身工作經驗，來與同學分享。

大綱可分為：

• 外交工作地點內容(領事事務局、外交及國際事務學院 外講所)
• 外交工作內容與性質介紹
• 職涯發展(所需能力)

吳科長開場以提問方式開始進行講座，從陳純一老師介紹其在瓜地馬拉的駐外經驗，作為開啟與學生的對話的問題，從最簡單的問題：「瓜地馬拉在哪裡？」到更進階的「如果讓你與瓜地馬拉官員吃飯，你會談什麼」駐外人員除有對該國的認識（例如瓜地馬拉盛產咖啡，為合以之為特色），亦包括如何講解台灣現況甚至是歷史( 台灣人才優秀甚至可追溯到民國59年的九年義務教育 )現有邦交國、駐外代表處數量等外交知識，到台灣COVID-19的國際情勢，如同口罩外交等議題切入主題，說明台灣的外交地位。

在與學生問答過程中提及許多外交人員平日的工作內容，包含：國際禮儀(禮賓)，領務(外地旅遊出事的台灣人)、橋務(長期住在他國的台灣人)、政務(鞏固邦交國)、與外國訂定條約、經貿關係、國民外交、國防農業外交、促進經貿、援助友邦等等，亦藉由照片帶出外交平日所做的工作。

在大致了解學生對外交事務的了解後，吳科長也帶過關於外交部內部架構、外交人員的職業生涯、升遷制度（3年在台灣工作，5-6年外派，4次循環，職業生涯大約是28歲到56歲），並帶出，在工作中重要的能力，結合自身經驗與同學分享。

以下列出幾點外交人員所需職能：

• 內部：領導與統御能力、涉外事務之學識與經驗(農業、休閒)、語言能力、思考與應變能力、表達及溝通協調能力。
• 外部：體格健康、端正儀表、求知慾強、個性積極開朗高IQ、高度熱忱與抗壓力。

在提到外交官所需職能時，科長分享他的故事，在剛外派瓜地馬拉身為外交三等人員時，接獲第一項工作是24HR ON CALL手機。從剛剛盛產的咖啡豆提到，其肥沃的火山灰土壤得以孕育成知名國際的國家代表商品，帶到他體認到外交人員職能的事件。

火山灰原來自於火山爆發，在某次火山爆發後，當地飛機停飛，機場官員與科長聯絡，協調處理滯留旅客，緩解興致打亂到遊客心情，並安排急需醫治疾病的旅客，從鄰國薩爾瓦多飛到洛杉磯醫治。從他的經驗可以發現身為外交人員，亦需有好的臨機應變能力，並與外交部、僑委會、機場人員維持友好關係。

在講座最後，科長亦介紹關於外交特考的相關資訊，並提點同學國際法、國際關係近代外交史科目的重要，以及題型包含申論同學亦須注意，在Q&A時間亦提及去年新設立的國際法組與一般語言組別相同，需要外派，但仍會優先去需要用到法律簽訂的國家，最後結束時與同學合影留念。